2020年，席卷全球的新冠疫情對我們生活產(chǎn)生了極大改變，不僅影響了民眾的消費行為，還改變了后疫情時(shí)期我國的經(jīng)濟發(fā)展戰略與行業(yè)走向。12月10日至11日，以“新形勢、新思維、新機遇”為主題的“第四屆全國中小城市商業(yè)創(chuàng )新發(fā)展論壇”在海南三亞藍灣綠城威斯汀度假酒店正式召開(kāi)。全國中小城市商業(yè)創(chuàng )新發(fā)展論壇創(chuàng )辦于2017年，由全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì )商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì )指導，恒太商業(yè)管理集團、杭州天際線(xiàn)設計研究院、綠城管理控股有限公司、中國指數研究院聯(lián)合主辦，迄今已經(jīng)在杭州、寧波成功舉辦了三屆，是國內唯一專(zhuān)注于中小城市商業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的全國性交流平臺，旨在推動(dòng)中小城市商業(yè)地產(chǎn)繁榮發(fā)展。本屆論壇以“新形勢、新思維、新機遇”為主題，邀請了政學(xué)研企的各界專(zhuān)家共同探討“雙循環(huán)”國家戰略下商業(yè)地產(chǎn)的機遇與挑戰、后疫情時(shí)期消費者變化與商業(yè)創(chuàng )新。
王永平：實(shí)體商業(yè)將迎來(lái)更加公平的營(yíng)商環(huán)境
丨商務(wù)部市場(chǎng)運行專(zhuān)家
全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì )商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì )會(huì )長(cháng) 王永平疫情使世界各國通航受到影響，境外奢侈品消費可能會(huì )回流。疫情的發(fā)生影響是多方面的，除了品牌競爭比以往更加激烈，為支持和促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展，國家部委反壟斷的會(huì )議、一系列的組合拳，表明了國家對互聯(lián)網(wǎng)壟斷問(wèn)題的高度重視。國家對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監管加強，能夠為我們的實(shí)體商業(yè)發(fā)展營(yíng)造一個(gè)更好、更公平的營(yíng)商環(huán)境。新形勢對于行業(yè)影響比較大，面臨新形勢我們當然要有新思維，不能用老思維。馬龍龍：下沉市場(chǎng)成商業(yè)下半場(chǎng)增量的驅動(dòng)引擎丨中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng) 馬龍龍一直以來(lái)中小城市的商業(yè)發(fā)展關(guān)系著(zhù)商業(yè)整體的繁榮，在我國經(jīng)濟由外生性增長(cháng)，轉向內生性增長(cháng)的大環(huán)境下，下沉市場(chǎng)逐漸從邊緣走向主流，承載著(zhù)存量經(jīng)濟時(shí)代新消費增長(cháng)的巨大拉動(dòng)，下沉市場(chǎng)的經(jīng)濟是一場(chǎng)消費市場(chǎng)的綠色革命。今年開(kāi)始城市化紅利的釋放逐漸的進(jìn)入平穩期，利潤率利潤額很高的時(shí)代已經(jīng)不存在了，與此同時(shí)，以中小城市為主題的下沉市場(chǎng)成為商業(yè)下半場(chǎng)增量的驅動(dòng)引擎。
陳文玲：“雙循環(huán)”戰略落地 需四個(gè)下沉
丨中國國際經(jīng)濟交流中心總經(jīng)濟師 陳文玲中國文化的兼容并蓄及領(lǐng)導人的強有力領(lǐng)導成為疫情之下經(jīng)濟的“強心針”。當前和今后的一個(gè)時(shí)期，仍然處于重要戰略機遇期。形成國內大循環(huán)為主題的雙循環(huán)發(fā)展格局，還需要四個(gè)下沉。第一，是市場(chǎng)下沉，向三四線(xiàn)城市，縣域拓展；第二，是購買(mǎi)力下沉；第三，是制造業(yè)下沉；第四，是消費下沉。
葉檀：商業(yè)物業(yè)投資最佳城市群在珠三角長(cháng)三角
丨知名財經(jīng)評論家葉檀財經(jīng)創(chuàng )始人 葉檀現在中小城市發(fā)展最好兩個(gè)城市群，是珠三角跟長(cháng)三角。商業(yè)物業(yè)投資最好的城市也在這兩個(gè)城市群。原因在于，人員源源不斷的流入，人均的本外幣存款、上市公司的數量、產(chǎn)業(yè)根基跟服務(wù)業(yè)的拓展一點(diǎn)不輸大城市。
黃瑜：三四線(xiàn)城市將成為商業(yè)地產(chǎn)熱點(diǎn)投資區域
丨中指控股 CEO 中國指數研究院常務(wù)副院長(cháng) 黃瑜對于行業(yè)來(lái)說(shuō)，只要有資本的力量就會(huì )有更好的發(fā)展機會(huì )，特別是資金密集型的相關(guān)行業(yè)。從房地產(chǎn)投資來(lái)看，國家統計局數據整體上漲6.3%，但商業(yè)地產(chǎn)投資是下降了2.8%，市場(chǎng)信心不足。但從溢價(jià)率來(lái)看，一二線(xiàn)城市回落，三四線(xiàn)城市上升。
從企業(yè)拿地分布來(lái)看，企業(yè)端也愈加重視核心的城市群以及重要的中心城市周邊的三四線(xiàn)城市。同時(shí)，黃瑜指出，三四線(xiàn)城市的消費群體更加年輕化，三四線(xiàn)城市未來(lái)發(fā)展重要機遇趨向，便是圍繞著(zhù)年輕化人群消費習慣進(jìn)行相應的布局，要設立一些相應的消費喜好也要滿(mǎn)足他們的需求。
胡敏杰：“三位一體”促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)健康發(fā)展
丨寧波太平洋恒業(yè)控股集團董事長(cháng)
中小城市商業(yè)運營(yíng)專(zhuān)家 胡敏杰
在商業(yè)地產(chǎn)微觀(guān)實(shí)操方面，他指出，政府科學(xué)規劃、開(kāi)發(fā)商用商業(yè)運營(yíng)思維操盤(pán)、團隊專(zhuān)業(yè)，“三位一體”能促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)健康發(fā)展。胡敏杰表示，中小城市商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段屬于野蠻生長(cháng)階段，購物中心是分割商鋪銷(xiāo)售為導向，大部分都無(wú)法開(kāi)業(yè)，即使開(kāi)業(yè)了，矛盾重重，經(jīng)營(yíng)不善。第二階段即當下資金普遍套牢的階段，開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的時(shí)候高估了商業(yè)的價(jià)值，錯估了市場(chǎng)，導致了無(wú)法賣(mài)出去，商業(yè)物業(yè)被迫自有。第三階段是專(zhuān)業(yè)比拼階段，開(kāi)發(fā)商必然總結經(jīng)驗，未來(lái)商業(yè)肯定是以商業(yè)物業(yè)定制化和專(zhuān)業(yè)運營(yíng)為特征，因此未來(lái)比拼的是專(zhuān)業(yè)運營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值的能力。
祝軍華：開(kāi)放流量鏈接優(yōu)質(zhì)企業(yè)構建新生態(tài)
資產(chǎn)輕質(zhì)化模式已是房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢，是投資與開(kāi)發(fā)相分離的模式。在土地紅利期中，很多開(kāi)發(fā)商把代建作為一個(gè)補充業(yè)務(wù)，現在土地紅利的機會(huì )逐漸壓縮。隨著(zhù)綠城管理控股作為“中國代建第一股”誕生，有更多企業(yè)瞄準專(zhuān)業(yè)化的資產(chǎn)輕質(zhì)化模式。
基于多元化的盈利創(chuàng )新，綠城管理將著(zhù)力內生的多元化，開(kāi)放流量鏈接行業(yè)細分領(lǐng)域里最優(yōu)秀的企業(yè)，共同以速成能力服務(wù)接下來(lái)的窗口期?！斑@個(gè)是生態(tài)鏈的聚合，還有我們代建主業(yè)之間的反哺導流的關(guān)系?！弊＼娙A說(shuō)道。
沈帥波：中國商業(yè)進(jìn)入新式“戰國時(shí)代”
丨新生代財經(jīng)作家 頭部財經(jīng)媒體進(jìn)擊波財經(jīng)主理人
湃動(dòng)品牌戰略咨詢(xún) CEO 沈帥波
今天的中國商業(yè)進(jìn)入了戰國時(shí)代，即以服務(wù)戰爭為基座，以一統天下為目的的新式帝國正在誕生。沈帥波指出，在分析經(jīng)濟數據時(shí)，需要考慮韌性和耐受力在數據之中的表現。每一次數據的跳動(dòng)實(shí)際上不一定是購買(mǎi)實(shí)力的跳動(dòng)，更有可能是一種情緒的反應調控。他以人口老齡化為例，人口老齡化的問(wèn)題是全球所有發(fā)達經(jīng)濟體面臨的一個(gè)既成事實(shí)。
汪偉大：專(zhuān)業(yè)的長(cháng)期主義是商業(yè)進(jìn)化的最佳路徑
丨杭州天際線(xiàn)設計研究院院長(cháng) 汪偉大
很多時(shí)候思維分化產(chǎn)生了所謂的生產(chǎn)工具分化，生產(chǎn)工具分化引起經(jīng)濟分化。他同時(shí)提出了進(jìn)化路徑：街區復興、個(gè)性定制、時(shí)空重構。計劃的路徑會(huì )很多，不止這三點(diǎn)，汪偉大認為每一個(gè)計劃都是微觀(guān)的，絕對不是變革也不是改變，而是可疊加的進(jìn)步，慢慢的變化。計劃路徑可能包含商業(yè)產(chǎn)業(yè)化也包括科技的東西，專(zhuān)業(yè)的長(cháng)期主義是商業(yè)進(jìn)化的最佳路徑。
劉曉蘭：品牌發(fā)展要探索產(chǎn)品第二曲線(xiàn)
丨huanxin學(xué)院院長(cháng)、“商業(yè)地產(chǎn)一姐” 劉曉蘭
抓住產(chǎn)品核心成為品牌發(fā)展的重中之重。劉曉蘭強調，當企業(yè)產(chǎn)品的第一曲線(xiàn)已無(wú)法受到消費者喜愛(ài)時(shí)，企業(yè)就應該在這一刻探索第二曲線(xiàn)。所謂的第二曲線(xiàn)，即Z世代的消費者到底喜歡什么。不再是企業(yè)或品牌給消費者什么，而是企業(yè)應該知道消費者要什么。企業(yè)能否在原有的基礎上為Z世代的消費者創(chuàng )造什么。企業(yè)或品牌始終面對的是“人”，其所做的一切的動(dòng)作理應圍繞著(zhù)客戶(hù)在思考。找準定位后牢牢抓住客戶(hù)，找準客戶(hù)需求，以實(shí)現最優(yōu)級別的服務(wù)。她指出，商業(yè)需要管理的同時(shí)，也需要服務(wù)。
胡芳園：強場(chǎng)景、強內容和強社群成為實(shí)體商業(yè)的突破方向
丨恒太商業(yè)管理集團有限公司董事長(cháng) 胡芳園
線(xiàn)上的優(yōu)勢日益凸顯，便捷、精準、即時(shí)，線(xiàn)下要提煉文化和情感，把強場(chǎng)景、強內容、強社群運營(yíng)、提供優(yōu)質(zhì)的綜合體驗作為實(shí)體商業(yè)的突破方向。
消費者在消費價(jià)值的重新搭建過(guò)程當中，更加歡迎強場(chǎng)景、強內容、強社群營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，場(chǎng)景、內容、社群的影響加一起可以構成現象級的IP。在胡芳園看來(lái)，消費者需要的是非常強烈的感受，如果是平平無(wú)奇的場(chǎng)景那他們?yōu)槭裁闯鲩T(mén)，刺激他們去他們去實(shí)體店消費的動(dòng)力，就是好的場(chǎng)景、好的內容以及好的社群運營(yíng)。
葛威：品牌建設需回歸好故事、好內容、好銷(xiāo)售
丨沐光時(shí)代（The Better Life）創(chuàng )始人兼CEO 葛威
以?xún)热莸牧α?，助力品牌成長(cháng)，讓品牌回歸好故事、好內容、好銷(xiāo)售。葛威表示，不同的平臺流量賦能不同的商業(yè)商圈，其實(shí)本質(zhì)邏輯都是人貨場(chǎng)。圍繞Z世代打造出了高品質(zhì)、高流量、高曝光的內容IP；除了核心的內容研發(fā)力，也注重營(yíng)銷(xiāo)，出品一個(gè)內容也要“全網(wǎng)長(cháng)視頻短視頻雙微一抖”全部發(fā)力，做到好內容的破圈。
駱祎：打造未來(lái)社區 降低城市綜合成本
丨綠城管理控股助理總裁、綠城樂(lè )居集團總經(jīng)理 駱祎
城市更新的頻率并不是越高越好，城市更新是被動(dòng)的行為，就好比美容手術(shù)，是因為本身不好看。如果我們能夠從源頭建設得更好，從而降低城市更新的頻率，實(shí)際上是可以能夠大大降低我們城市更新乃至城市運營(yíng)的綜合成本。值得一提的是，未來(lái)社區的九大場(chǎng)景打造對于日常運營(yíng)節省了一個(gè)綜合成本。比如，在健康場(chǎng)景當中，醫療、養老、護理以及臨終養老，事實(shí)上養老成本非常高，無(wú)論護理院的養老還有臨終的養老都非常高，如果社區養老能解決掉，那么城市的綜合成本就會(huì )下降。此外，對于家里有孩子的父母而言，如果周末送孩子到培訓班的事情，社區基本上能夠解決，那么對于城市的綜合成本也是非常利好。
陳迎：打造成功商業(yè)街區點(diǎn)亮城市吸引力的法則
丨華高萊斯國際地產(chǎn)顧問(wèn)（北京）有限公司董事、副總經(jīng)理 陳迎
年輕人意味著(zhù)更多的消費、更多的活力，所以很多人說(shuō)得年輕人者得天下，抓住了年輕人即抓住了城市活力、抓住了未來(lái)產(chǎn)業(yè)。這也意味著(zhù)中小城市的生存之道，在于吸引、留住年輕人。她表示，用高品質(zhì)的商業(yè)街區，提供不輸于大城市的生活方式，是吸引年輕人的重要磁極。陳迎指出，打造成功商業(yè)街區點(diǎn)亮城市吸引力的“手法”包括：制造網(wǎng)紅，賦能城市時(shí)尚標簽；消費夜色，賦能城市文化內涵；科技引領(lǐng)，賦能城市創(chuàng )新力；演藝平臺，增強青春社群力。
